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02-07-2009
CASABLANCA/Maroc

Superviseur Call center

Le superviseur est chargé d'analyser, de Gérer acroitre et planifier le travail d?une équipe. - Compétences requises: Savoir manager une équipe. Savoir accompagner individuellement les personnes. Savoir prendre des initiatives. Il anime une équipe de téléacteur,Il est chargé d?analyser la qualité du service en mettant en place des outils d?analyses (statistique, techniques de ventes,Il est également garant du résultat quantitatif et qualitatif de son équipe - Qualités : Challenger Rigueur, organisation, esprit d'équipe. Salaire tres interessant envoyer votre CV a recrute.arcanes@gmail.com Ou appeller le 0670539936

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